Afslutning på modul 3

Så nåede vi til vejs ende med modul 3 på diplomlederuddannelsen. Dette modul har stået på strategi, servicesalg, kommunikation og branding i stor stil, og det har mange af vores deltagere fundet utroligt brugbart i disse tider. Workshoppen blev afholdt på Kragerup gods, hvor der også blev tid til en tur i det snehvide landskab. [...]


Nyheder, tir, 14/12/10 | 0 comments

Den bedste julegave

Når man får så dejlige tilbagemeldinger som fra vores GROW Sales hold, der sluttede her i efteråret, så behøver man slet ikke julegaver! Det er til at blive helt høj af. Her følger et udpluk af de mange kommentarer fra vores glade deltagere, som vi også har oplevet som virkeligt engangerede. De har uden tvivl [...]


Nyheder, ons, 8/12/10 | 0 comments

Tedx Copenhagen

What is the good life – and what price do we pay to live it? Det var overskriften på Tedx, som i tirsdags blev afholdt i Politikens hus. Det overordnede indtryk og følelsen, man forlod konferencen med, var at alting kan lade sig gøre, hvis man virkelig tror på det. Det var en fantastisk sammensat [...]


Nyheder, tor, 2/12/10 | 0 comments

Succesfuld brug af Service Profit Chain

En af vores deltagere på GROW diplomer Service har virkelig taget Service Profit Chain til sig og har implementeret det som en solid byggesten i ledelsesarbejdet på Hotel Koldingfjord. Så solidt at ledelsesfilosofien har fundet vej til hotellets eksterne PR-materiale: Vi har spurgt Peder Madsen, direktør for Hotel Koldingfjord, hvad der tiltaler ham som leder [...]


Nyheder, ons, 1/12/10 | 0 comments
Læs mere om The Service Profit Chain

Du kan læse en kort opsummering af The Service Profit Chain her
linkknapr2

God fornøjelse!

Det gode møde…

Download her Mike Hohnens artikel: 'Det gode møde' - hvordan man tænker helheden ind i planlægning af møder til gavn for både den enkelte og fællessskabet