Hvordan skaber man et godt team?

Et stærkt team er præget af gensidig afhængighed og fast forankrede grundværdier.

Interdependent |ɪntədɪˈpɛnd|

adjective (of two or more people or things) dependent on each other : the increasingly global nature of human society, with interdependent economies.

Eller lidt mere poetisk illustreret:

Interdependent

Grundværdier

For yderligere at styrke teamets sammenhold, kan det være en god idé at arbejde konkret med at finde ind til de værdier, der kendetegner virksomheden.

Virksomhedens værdier kan man finde frem til på forskellige måder. Man kan lave en brainstorm over alle de ting, man oplever kendetegner virksomhedens måde at agere på internt og eksternt. Det kan være ord, farver, begreber, stemninger. Kort sagt alt det, der kendetegner vores virksomhedens kommunikation og adfærd – både indadtil og udadtil.

Synergi

Når først man har værdierne på plads, er det meget lettere at være konsekvent og troværdig i sine budskaber til omverdenen. Og lettere for teamet at agere i overensstemmelse med virksomhedens værdier. Man kan arbejde med hver enkelt medlems teamprofil og kerneværdier for derefter at samle op på, hvilken bredde der er i teamet, og hvilke værdier, der ligger til fælles på tværs af forskellighederne. Det skal helst harmonerer med de værdier, man har defineret som væsentlige for virksomheden som helhed. Hvis der er for store uoverensstemmelser, må man overveje, om virksomhedens værdier skal justeres – måske har man ikke de ressourcer der skal til for at leve op til værdierne, eller man bliver overrasket over, at værdierne ikke er, som man troede, men at de har ændret sig i takt med de forandringer, man har gennemgået. Eller også må man overveje, om man har de rette personer på holdet. Det er vigtigt at alle kan genkende sig selv i og stå inde for virksomhedens kerneværdier. Ellers kommer man uvægerligt til at arbejde i modsatte retninger og miste den gensidige afhængighed som netop er så vigtig for at skabe fælles fodslag. Teamet kommer til at flagre uden mål og retning, og det gør virksomheden også.

Og så kommer det nærmere til at se sådan her ud:

Different direction

streg3
forside-linknapkontakt-linkknapkontakt-linkknap

Læs mere om The Service Profit Chain

Du kan læse en kort opsummering af The Service Profit Chain her
linkknapr2

God fornøjelse!

Det gode møde…

Download her Mike Hohnens artikel: 'Det gode møde' - hvordan man tænker helheden ind i planlægning af møder til gavn for både den enkelte og fællessskabet