Coaching
Hvad er coaching?
Whitmore (2002) definerer lidt frit oversat coaching som den måde, man kan hjælpe en person med at nå deres fulde potentiale. Downey (2003) definerer det som ”Coaching is the art of facilitating the performance, learning and development of another”.
Realisering af potentiale
I ledelsessammenhæng er det måske den sidste definition, der giver mest mening. Det handler om jobperformance, dvs. det handler om at hjælpe den, der bliver coachet til at yde en optimal indsats (at realisere sit fulde potentiale). Det handler om læring; at den enkelte ikke bare skaber forbedrede resultater, men at der også sker en læring. Ingen læring – ingen udvikling.
Brug og misbrug af begrebet coaching
Ordet coaching bliver brugt og misbrugt i mange sammenhænge. Der findes sportscoaching, stresscoaching, lifecoaching og et væld af andre former for coaching. De mange varianter af coaching kunne få en til at tro, at coaching handler om input i mange forskellige udgaver, men det gør det langt fra. Det handler frem for alt om output – altså om resultatet af coachingen.
Læring erstatter undervisning
I coaching er der meget mere fokus på læring end på undervisning. Det giver blot coachen det problem, at han eller hun på en måde kommer til at stå i skyggen i forhold til den, der bliver coachet. Men som LaoTzu13 formulerede det for over 3000 år siden (lidt frit fortolket):
”A coach is best when people barely know he exists, when his work is done, his aim fulfilled, they will say: We did it ourselves.”
Fokus og selverkendelse
Grundlæggende kan man sige, at coachingprocessen hjælper den, der bliver coachet til at fokusere og erkende sit udgangspunkt – når først man virkelig har en forståelse for, hvad der er udgangspunktet, giver de mulige løsninger næsten sig selv.
De rigtige spørgsmål giver de rigtige svar
Coachens grundlæggende værktøj i det forløb er at stille de rigtige spørgsmål. Men coaching er ikke noget nyt begreb. Gode ledere har altid udviklet deres medarbejdere ved at få dem til at se, hvor det er, de skal hen, og hvor de er nu; at forstå hvilke valgmuligheder, de har og derefter at handle på den mulighed, de har besluttet sig for. De vidste bare ikke, at det hed coaching.
Vi skal alle være vindere
Det er først for nylig, at coaching er kommet meget i vælten – især som metode til at hjælpe individer med at få styr på en stadig mere kompleks tilværelse, og fordi der i de seneste år er kommet et enormt fokus på, at man skal være en personlig succes. Dermed har man taget hele performancekulturen fra sportsverdenen og overført den til privatlivet. Vi skal alle være vindere – og for at blive det, har vi brug for en coach, lyder parolen.
Trængsel på coachingmarkedet
Det er nogle menesker, der har tjent en styrtende masse penge på at uddanne coaches. De værste af dem har nærmest skabt en form for pyramidesalg, som egentlig kun de øverste i pyramiden har glæde af. Desværre er der rigtig mange af de nybagte og meget ’grønne’ coaches, der slet ikke er klædt på til at tackle andre menneskers komplekser og ofte meget personlige problemstillinger og har stort besvær med at forrente den ofte relativt store investering, som coachinguddannelsen har krævet.
